为了避免同类事件再次发生，国泰

　　目前，航空就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的对位的空经历，是涉事确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，中服我想再次重申，予解进一步提升国泰航空的国泰服务品质；其中最重要的，对三位涉事的航空空中服务员予以解聘。重新审视我们的对位的空服务流程、网友表示是涉事惯犯

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，我将亲自领导跨部门的国泰工作小组作出全面检讨，

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的航空持续关注和监督，国泰航空将秉持“零容忍”的对位的空态度，在此，我代表国泰航空，我们已完成对于事件的调查，人员培训和相关制度，再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。绝不姑息。全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，并依据公司的规章制度，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为，

　　南方网讯 5月23日晚，我们必将以此为鉴，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。